Allos Bikes, conformément à la législation en vigueur en France et en Europe, assure la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs du site internet allos.fr et de ses clients tout en respectant leur vie privée.

La présente politique vous informe sur la façon dont Allos Bikes, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles.
Celles-ci sont conservées en France et ne seront en aucun cas revendues à des tiers.

Pourquoi Allos Bikes traite vos données ?

  • Gérer l'identité du client et l'authentifier

  • Gérer la commande

  • Facturer et encaisser les paiements

  • Gérer la livraison de la commande

  • Assurer le service après-vente

  • Traiter les réclamations

  • Communiquer au titre de la gestion de la clientèle

  • Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées

  • Organiser des opérations de marketing direct

  • Sonder les clients ou les utilisateurs

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

Quelles sont les données traitées ?

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse email

  • Données nécessaire à la gestion de la commande : Adresse postale de facturation et de livraison

Quels sont les destinataires de vos données ?

Les données collectées sont destinées aux services d'Allos Bikes et à ses sous-traitants.

Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d'information des autorités ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles en le contactant par email ou à l'adresse ci-dessous :
Allos Bikes Service Client, Gestion des données personnelles, 420 route des Oddoz 38410 Saint Martin d'Uriage

Toute demande d'exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie d'un justificatif d'identité.

Si vos échanges avec Allos Bikes n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.